La historia de éxito de Arlene
"He recuperado mi vida"
Durante años, Arlene tuvo dificultades para seguir la pista a su medicación, debido a sus patrones de sueño irregulares, que afectaban negativamente a su salud general y a su estilo de vida. A menudo se saltaba las dosis o se olvidaba de que ya había tomado sus medicamentos y los volvía a tomar, lo que hacía que los medicamentos recetados fueran ineficaces para apoyar su salud mental. Lamentablemente, las opciones de vida de Arlene eran limitadas; dejaba de reunirse con amigos y familiares, de disfrutar de sus aficiones y de gestionar la vida cotidiana. Desgraciadamente, no es la única; más de 15 millones de personas, 30% de la población del Reino Unido, viven con una o más enfermedades de larga duración, y más de 4 millones de estas personas tendrán también un problema de salud mental*.
A principios de 2022, el Ayuntamiento de Wigan se asoció con YOURmeds para probar YOURmeds Switch, un innovador sistema inteligente de gestión de la medicación que ofrece recordatorios virtuales de la misma en lugar de visitas físicas a través de su proveedor de atención domiciliaria, PCS. Una de estas usuarias era Arlene, y en junio empezó a utilizar YOURmeds Switch para ayudarla a recuperar el control de su rutina de medicación. Tres meses después, Arlene ha dicho que YOURmeds Switch ha supuesto un punto de inflexión en recuperando su vida.
"No estoy tan cansado porque estoy tomando las medicinas como y cuando debo. Eso significa que salgo. Significa que estoy conociendo a otras personas. Me he unido a un grupo y he llevado a mi hermano a sitios".
Cada mes, Arlene recibe de la farmacia local los blísteres con su medicación prescrita. Estos se introducen en YOURmeds Switch, y se carga un horario personalizado en la etiqueta del dispositivo. El YOURmeds Switch avisa entonces a Arlene cuando es el momento de tomar su medicación, y ella sólo tiene que hacer coincidir el número que aparece en la etiqueta con la cápsula correspondiente del envase. Si Arlene se salta una dosis o se toma la medicación equivocada, el YOURmeds Switch avisa a las personas que la apoyan, actualmente PCS, con el fin de que sus familiares y amigos formen parte de su red de apoyo. PCS puede entonces proporcionar a Arlene ayuda adicional cuando la necesite.
"Mi consejera dijo que había notado una gran diferencia en mí porque estoy más alerta. Además, mi memoria ha mejorado al tomar los medicamentos a las horas correctas".
Gracias al uso del YOURmeds Switch, Arlene ha visto incluso una mejora considerable en la calidad de su sueño. Como está tomando sus medicamentos a la hora correcta, su patrón de sueño ha mejorado, dándole más energía para vivir su vida. Como resultado, ha empezado a pasar tiempo con amigos y familiares y a hacer las cosas que le gustan. Sus cuidadores también han podido apoyarla a distancia, siguiendo su evolución a través de un portal en línea.
Si usted es como Arlene o conoce a alguien que lo es, entonces YOURmeds Switch puede ayudarle a tomar el control de sus medicamentos y mejorar su calidad de vida, sin perder su independencia.
El Ayuntamiento de Wigan pudo reutilizar 4 horas de atención a la semana para ayudar a Arlene con su medicación, lo que supuso un retorno de la inversión de 4 veces. Con las presiones del invierno a la vuelta de la esquina, el ayuntamiento quería ver cómo maximizar los recursos de los cuidadores ofreciendo apoyo virtual a través de la tecnología digital y aumentar la capacidad del sistema para incorporar más usuarios de servicios. Los usuarios del servicio demostraron una mayor independencia y una mejora de los resultados de salud gracias a una mayor adherencia a la medicación. Para saber más sobre su viaje con YOURmeds, puede leer el la historia de éxito completa aquí.
* Naylor, C., Parsonage, M., McDaid, D., Knapp, M., Fossy, M., & Galea, A. (2012). Long-term conditions and mental health - The cost of co-morbidities. London: The King's Fund, & Centre for Mental Health.