Treffen Sie das Team: Ryan Owen

Darf ich vorstellen: Ryan!

Ryan ist der Kundendienstmitarbeiter bei YOURmeds.

Zu seinen Aufgaben gehört es, das Telefon zu bedienen, Kundenanfragen zu beantworten und Bestellungen entgegenzunehmen, wobei er auch stark in den neuen Empfehlungsprozess von YOURmeds eingebunden ist.

Ryan arbeitet in einem kleinen Team an der Bearbeitung von YOURmeds-Empfehlungen. Die Überwachung der Nutzer auf Probleme ist Teil seiner täglichen Arbeit. Wenn Ryan ein Problem entdeckt, ergreift er schnell die notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass das Problem behoben wird.

Hintergrund

Ryan ist ein 22-Jähriger, der in Newcastle geboren wurde, aber in Southampton aufgewachsen ist.

Er ist jetzt seit etwas mehr als 2 Monaten Teil des YOURmeds-Teams und genießt seine Zeit bisher sehr.

Ryan liest gerne Bücher, vor allem historische Romane. Er liebt auch Hunde und verbringt gerne Zeit mit dem Familienhund (Monty, ein Border Terrier).

Ryan als Fußballfan zu bezeichnen, wäre eine Untertreibung! Er wurde von seinem Vater von klein auf als großer Liverpool-Fan erzogen.

Was inspiriert Ryan?

Ryan ist begeistert, wenn er sieht, wie andere Menschen Erfolg haben und ihr Leben positiv verändern. Das macht ihn zum idealen Mitarbeiter im YOURmeds-Kundenservice, denn es motiviert ihn, anderen zu helfen.

Wie trägt Ryan zum Kundenerlebnis bei?

Ryan trägt dazu bei, indem er freundlich, hilfsbereit und informativ zu den Kunden ist, um sicherzustellen, dass sie eine positive Erfahrung mit YOURmeds machen.

Er stellt sicher, dass er die richtigen Informationen sammelt, damit jeder Kunde so zufrieden und sorgenfrei wie möglich ist. Er hört jeder Person, mit der er spricht, aufmerksam zu und sorgt dafür, dass sie gehört wird und sich sicher fühlt, dass sie in guten Händen ist.

YOURmeds freut sich sehr über Ryans Fortschritte und ist sich sicher, dass er sich innerhalb des Unternehmens weiter verbessern wird.